引き落としの処理や残高不足の請求は早いが
返金処理はしない楽天
ペイパルからの返金なんだけど
昨年11月と12月の二回
ペイパルで支払った商品未着で楽天カードに返金したとメールが届いてた
でカード会社である「楽天カード」返金処理がまったくされないので
楽天に問い合わせメールするも
未だに返事は無い
電話による返金の問い合わせは
個人情報がナンタラ答えられないという
楽天から購入した返金方法がよくある質問に載ってるが個別の問い合わせには対応してない
支払い方法などは事細かにアピールしてるが
購入したが「未着による返金」についての問い合わせ項目は用意されてない
「取ったら捥ぎ取りアトは知らん」という態度は解せません
ペイパルに問い合わせたところ
カード会社への返金処理は問題なく完了しているので
カード会社に問い合わせるよう返事があった
しかし、楽天カードは「海外利用の返金」問い合わせ窓口が用意されてない
という事実を知ったので報告です
楽天カードは「楽天市場」内の購入以外で使った利用額の返金はしない方針である。
ちゅうこっちゃ
海外通販サイトを利用するなら
まともなカード会社を選ぼうネという体験をしました
